近年、医療従事者に対する「ペイシェントハラスメント(患者・利用者、ご家族等によるハラスメント)」が社会問題となっています。
当院では、すべての職員が安心して働ける環境づくりを大切にしています。
そのため、以下のようなペイシェントハラスメントに該当する行為については、固くお断りしております。
・ 暴言・暴力・威圧的な言動や、人格を否定する発言
・ 故意に建物、設備、備品等を破壊する行為
・ 大声や執拗な要求
・ 謝罪要求や土下座の要求
・ 職員への不当な要求・業務妨害 など
・ セクシャルハラスメント(性的な発言や身体の接触)
・ 正当な理由のない面会・待ち伏せ など
・ SNS等での誹謗中傷
・ 許可なく撮影、録音、録画する行為、並びにそれらをSNS等へ投稿する行為
これらの行為があった場合、診療・サービスの提供をお断りする場合や、警察・関係機関への通報を行うことがあります。
皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
当院ではこれらの行為に対して、院内委員会による対応、記録の保存、警察や弁護士との連携を行っております。
すべての患者様に良質な医療を提供するため、ご理解とご協力をお願いいたします。